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迷你型美容院如何树立店面形象

时间:2016-12-06 15:52 来源:依思佩尔美业 点击:

  一、店面定位

  1.鲜明的个性 这种美容院一般场地比较小,所以美容院的操作区、柜台、等候区、冲水区等之间不设隔间阻挡,令顾客一目了然,轻松自在。在开发客源上一些独特而有效的方法。例如在小区内发广告单、赠送住户印有院名的气球,全体员工穿上制服晨跑、扫街;一方面强身,敦视睦邻,另一方面又可达到宣传的效果。

  2.以熟客为主 生意稳定是迷你型美容院的一个最大特点。由于选择在小区,写字楼等地段,所以对象比较固定,经营则要以人为本做突破主线,OL小姐们经常在中午闲暇时间结伴来美容,小区的家庭主妇们因时间的空档相当多,经常在外出购物或闲暇时出入这种气氛可人的地方,价格便宜也是笼络熟客的一个重要因素。店面小巧,限制了产品品种的繁杂,但针对性却非常强,价格比大店便宜很多,做一次面部护理才30、40元。

  3.连锁店 这种小规模的美容院一旦形成自己独有的个性特点,即可发展多个连锁分店,建立自己的形象与文化。

  二、柜台展示

  准备工作每天早上开始工作之前应该特别注意:

  ●清洁柜台、灯箱、展示架;

  ●个人形象;

  ●产品、样板架或试用装的陈列;

  ●信货操作是满足顾客需要的另一个重要组成部分。由于迷你型美容院的存货较少,美容师在服务及销售活动开始前应准备好商品,以防出现断货。正在促销的产品、一贯好销的产品及符合时令的产品都应该放在易拿找的位置;

  ●工作前应备好计算器、发票、书写工具、包装袋。

  三、店面形象

  ●柜台内外、店牌、灯箱、产品陈列柜等要保持干净、无污垢灰尘、没有顾客时应随时保持清洁;

  ●除统一摆放的展示产品外,不可有其它任何物品;

  ●柜台内产品摆放整齐,产品价格应使顾客一目了然;

  ●店内要有一面镜子供顾客试用产品时使用,不可作任何其它有途;

  ●样品或试用品若经长期使用变得陈旧时,应换新的;如盖子坏了、瓶子磨损了,都及时要换新的;

  ●柜台应有的其它物品,洗柜台用的清洁水,交接班记录本和顾客登记手册、电视机、录影机、录像带。

  ●视觉陈列规则:产品陈列柜应摆放在店面最显眼的位置,让顾客一进门就能看到;

  ●视觉陈列要求整洁及带创作性,平时要集中陈列:新推价产品、季节性产品、代表产品。

责任编辑:依美美
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