从业30年,美业正当红!中国美容自1985年起步,至今30年,以年均20%速度增长,美业从业人员3000余万,注册店家151万家,为注册130万,营业总收入千亿元!但在近两年中,美容院一直都在低调中寻求生路,有数据称,当前国内真正盈利的美容院不足两成,每天闭店数量高达464家!预示着"寒冬"真正来临。 面对美业“寒冬”时期的7-8月份的“旱季”,很多的老板都不知道在这“旱季”该做些什么,但对于聪明的老板来讲,7-8月份会开展组织员工活动,参加各类培训,看望员工父母,拓客等充电、稳定员工,积累顾客资源等等之类的活动,为下半年店内业绩增长保驾护航。
但最最重要的核心是对上半年店内所有经营活动做一个彻底的盘点,依照目前产品和项目的状况及人员的状况做出一个详细的计划!! 哪些产品和项目为什么销售不好? 哪些员工为什么不出业绩? 哪些顾客为什么会流失……? 小编有话说: 接着就美容院如何盘点、清理和引进产品和项目跟大家做一些沟通与分析! 为何要在7—8月份做店内下半年的规划? 对于部分优秀的美业老板来讲,通常会在年底的11-12月做下年度的整体经营规划,并且有序的在店内推行,除非有特殊情况,一般都不会轻易改变。但毕竟美容市场是一个“时尚”市场,瞬息万变,特别是在项目的推广和出新上,随着美业市场情况的变化,也有越来越多的老板开始将全年分为两个阶段来做规划,2-7月份算上半年;8-1月份算下半年,这样的划分其实是有道理的。这个细节今天小编就不啰嗦了,先聊今天的话题。 利用7、8月的时间,通过“厂家活动、同行拜访、实地考察......各种方式对上半年美容市场出现的新项目、新疗程做了解、做体验、做评估、做培训,同时 把上半年运作不好和顾客消费额不高的项目和疗程做清理。 然后,选择最精华的、最适合的、符合法律法规的项目和疗程做引进。这样,可以最大化保证下半年业绩。年底发奖金的事情就可以不用发愁了,自然也就不必为员工流失的事情发愁了。
一,哪些产品和项目保留?哪些该做清理? 首先,我们要盘点店内所有的产品和项目,对于常规护理产品,因为是店内必备品,我们只需要了解其是否过期,存放是否不当(销售一定要本着先进先出的原则),以免发生变质,产品效果的延展性等就OK了。 重点要整理的是类似于丰胸、减肥、祛斑、微整形等店内特色的那些项目和疗程内产品和仪器。通常情况把握“三个凡是”原则: 1,凡是店内客人做完之后出现不适情况或者过敏率达到40%以上的项目坚决清理; 2,凡是自首个客人起,业绩回报率低于5万元/月均以上的项目坚决清理; 3,凡是自首个客人起,并特意为该项目举办过专门活动仍无法达到常规会员购买率60%以上的项目坚决清理; 二,为什么要做清理? 首先,特色项目和疗程的存在是为了增加顾客的到店率和消费率,顾客都不愿消费的项目,那个不叫做特色,只能说这些项目和疗程实在不适合你的店或者你的顾客群。 其次,这些项目和疗程的存在会约束你引进新的项目和疗程,太多项目和疗程的存在会牵扯你和员工的精力,更会分散顾客的注意力,不利于新项目的推广。 最后,“低能效”产品和仪器的存在会成为你店内的库存,占用有限的营业面积,厂家也会经常提出“启动”、“活动”等要求,不做不好,做吧做不好,这也会增加您的工作压力,分散您对店内经营的注意力,甚至有时造成“误判”! 三,应该引进什么样的产品和项目? 我国医疗美容业保持约16%的增长速度,光电类项目和疗程、非手术医疗美容是趋势,越来越受到求美者的青睐,大品牌支持、安全、实效是最重要的,也是顾客消费的基本保障, 瑞士依思佩尔easpeer品牌八大王牌项目疗程,所有产品均来瑞士抗衰老专家诚意打造,领航时尚潮流,采用先进技术,按照肌体年轻态从“根本”散发,达到内健外美,其中微晶水光面部疗程与微晶妊娠纹疗程两大王牌项目,更是实现逆生长的神话,还原年轻态的原生美肌。提倡组合服务实现高利润、高满意、高返单!其次,最专业皮肤管理项目是美容院最佳家庭健康合作伙伴!! easpeer已经过CFDA(国家食品药品监管局)认证,对操作者和操作场所没有严格的要求,只需要按照专业的操作手法和注意事项,就可以进行操作。是美容院合法操作的项目。
(瑞士easpeer微晶系列产品展示) 很多老板也会问,你们做的怎么样? 案例1: 2016年5月20日长沙依思佩尔皮肤管理中心,活动第一天业绩达到55.3万元,其中一个顾客成交6个疗程,比之前总业绩提高40%。 案例2: 2016年3月,齐齐哈尔特许加盟店,一次店销,出15个疗程,总业绩99.8万元 。比之前总业绩提高70%。 而且客户对体验和效果都非常满意, 售后无一投诉,终端顾客和我们都成为无话不谈的好朋友!
案例1 长沙依思佩尔皮肤管理中心 案例2 齐齐哈尔特许加盟店 四,店内顾客到底适合什么样的产品和项目? 顾客来美容院做护理,首先前提是,使用后安全不过敏,没有副作用,其次才是美白、保湿、抗衰、祛皱等护理个性化需求,但由于现如今各种污染:水污染、油污染、空气污染等等,再加上大多数顾客在追求个性化要求时误选换肤类疗程,对我们的皮肤乃至身体造成极大的伤害,同时各种毒素的堆积,导致越来越多各种类型肤质顾客皮肤出现重度敏感。因此,美容院在引进新项目时更应该慎重!瑞士依思佩尔easpeer经过十几年的市场沉淀与积累,质量安全可靠,手续检查完备,得到市场良好认可与客户信赖,我们有最权威的专家售后团队,可以就顾客的全身皮肤状况进行全方位的诊断,设计合理疗程方案,让顾客的肌肤状况享受全面的维护,锁定会员。 总体来讲,引进项目时一定要把握住几个大原则: 不选最贵的,只选最适合的; 不选最时髦的,只选最落地的; 不选最繁琐的,只选易于操作上手的。 当然,平时多关注行业动态,了解行业信息最为关键,这样才能让美容院的经营始终走在地区的前列,长盛不衰! 事实证明,在美容行业,微晶美容皮肤管理项目已经受到了越来越多美业经营者的重视,并以雨后春笋般呈现在大众消费者的面前。选择大于努力!大趋势迫在眉睫,越来越多的人意识到大环境下微晶美容的必要性,都想分的其中的一杯羹,不知道您准备好了吗?
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